SKLEP

POMOC

PRODUKTY

Polityka Prywatności (zgodna z RODO)Procedura Ochrony Danych Osobowych w serwisie Roletica.pl obowiązuje od 25 maja 2018 r.

Serwis Roletica.pl dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z serwisu. W celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych w trakcie korzystania z portalu roletica.pl, przyjmujemy dokument zwany Polityką Prywatności. Polityka Prywatności określa w jaki sposób dbamy o dane osobowe i prawa naszych użytkowników i jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych jest PPHU Paweł Sokołowski, ul. Królewska 16, 42-202 Częstochowa. W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem maila: sklep@roletica.pl

Jakie dane osobowe są gromadzone i wykorzystywane przez stronę roletica.pl?

Korzystający z portalu roletica.pl pozostają anonimowi tak długo, aż sami nie zdecydują by podać nam swoje dane (np. adres email lub nr telefonu).

Dane zwykłe.

Dokonanie zakupu wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające kontakt mailowy i/lub telefoniczny. Informacje podane w formularzu są wykorzystywane do przesyłania wiadomości i porad, a także zlecenia wysyłki zamówionych produktów.

Wysyłając ze strony internetowej formularz zostają podane następujące dane:

imię i nazwisko, adres email, telefon, adres dostawy, ewentualnie inne informacje niezbędne do realizacji umowy związanej z profilem sklepu internetowego roletica.pl. 

Jeśli zakup zostaje opłacony przez wysłany drogą mailową link wygenerowany z systemu płatności przelewy24, w trakcie tego procesu konieczne będzie podanie dodatkowo danych niezbędnych do dokonania płatności:

imię i nazwisko, adres email, telefon, adres zamieszkania Ponadto jeśli zostanie wystawiona faktura, niezbędne będzie podanie danych do jej wystawienia.

Dane wrażliwe przetwarzane wyłącznie przez administratora sklepu roletica.pl, istotne dla poziomu jakości obsługi Klienta:

Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje ewentualne połączenie).

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania (pseudonim, e-mail itd.), jak i adres IP odwiedzającego. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania komentarzy na blogu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie komentarza, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

Inne formy kontaktu

Klient kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej  w sposób naturalny przekazuje swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

W jaki sposób chronione są te informacje?

Formularz wypełniany przez użytkownika w trakcie wysyłania wiadomości realizowany jest za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet. Informacje przechowywane są i przetwarzane przez roletica.pl z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.

Czy podane informacje osobiste są udostępniane innym podmiotom?

W celu zrealizowania zamówienia Twoje dane teleadresowe są udostępniane (powierzane) następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy hostingu: WebWaver Maciej Czajkowski z siedzibą w Warszawie, ul. Bema 83/73, 01-233 Warszawa, firma zapewnia zgodność wszystkich usług z RODO; więcej na ten temat tutaj: https://webwavecms.com/polityka-prywatnosci

Dostawcy domeny: OVH.com, Francja; firma zapewnia zgodność wszystkich usług z RODO; więcej na ten temat tutaj: https://www.ovh.pl/ochrona-danych-osobowych/rodo.xmlW zakresie obsługi księgowej:

Biuro rachunkowe Profin Sp. z o.o., ul. Glogera 4/1, 42-217 Częstochowa.

W zakresie obsługi przelewów i płatności: PayPro SA, 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 9. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. Przy czym w zakresie kart płatniczych w walucie: SIX Payment Services (Europe) S.A .10. RUE GABRIEL LIPPMANN LUXEMBOURG L-5365.

Każda z ww. firm, została wybrana z należytą starannością pod kątem posiadanego zaufania na rynku, posługiwania się bezpiecznymi protokołami, a dodatkowo firmy te są związane z "roletica.pl" osobnym porozumieniem (umowa, regulamin) dotyczącym ochrony danych powierzonych.

Gromadzone dane teleadresowe nie będą przekazywane ani sprzedawane żadnym innym podmiotom czy osobom fizycznym niż wyżej wymienione.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Dane przechowywane są do momentu, w którym wyrażą Państwo wolę ich usunięcia lub maksymalnie 5 lat od daty ich uzyskania. Dla celów księgowych przechowuje dane osobowe i dokumenty je zawierające przez okres 5 lat dla udokumentowania i spełnienia wymagań prawnych. 

Dane osobowe Użytkowników niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików cookies. Szczegóły dotyczące sposobu korzystania przez nas z plików cookies znajdziesz poniżej w części Polityka prywatności dotycząca ciasteczek.

Prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia informacji o użytkowniku, w tym prawo do „bycia zapomnianym”.

Roletica.pl umożliwia każdemu kto zostawił swoje dane ich usunięcie. Jest to również możliwe poprzez wysłanie maila na adres: sklep@roletica.pl.

Prawo do cofnięcia zgody.

Masz prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzieliłeś.

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w związku z oferowaniem naszych produktów, prowadzeniem statystyk, a także badaniem satysfakcji.

Rezygnacja z otrzymywania wiadomości e-mail oraz otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów będzie dla nas oznaczać Twój sprzeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym profilowanie w tych celach. Podstawa prawna: art. 21 RODO.

Wszystkie żądania dotyczące wglądu, poprawiania, usuwania, prawo do wniesienia sprzeciwu wykonujemy niezwłocznie, a w przypadku wydłużenia czasu reakcji (ponad 48 godzin) z powodów technicznych, powiadomimy Cię o tym.

W przypadku, gdybyś uznał ww. rozwiązania za niewystarczające, prosimy o mailową informacje na adres: sklep@roletica.pl

Dane zbierane w trakcie korespondencji będą wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na zadane pytania.

Polityka prywatności dotycząca ciasteczek

Niniejsza Polityka dotycząca Cookies (Ciasteczek) odnosi się do ciasteczek i innych podobnych technologii na roletica.pl. Przez używanie strony wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek i innych podobnych technologii zgodnie z tą Polityką Ciasteczek.

Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas ciasteczek i/lub innych podobnych technologii, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania strony roletica.pl

Co to są ciasteczka? Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używamy ciasteczek?

Roletica.pl.pl używa ciasteczek w różnych celach: by działać szybciej i być łatwiejszym w użyciu, dla zagregowanych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć jak ludzie używają naszej strony i pomagają w poprawianiu jej funkcjonalności i zawartości. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach. Do realizacji celów wskazanych powyżej, roletica.pl może współpracować z partnerami biznesowymi, np. firmami badawczymi i dostawcami aplikacji typu Google Analitics.

Jak długo przechowywane są dane w ciasteczkach? Na stronie roletica.pl mogą być używane dwa rodzaje ciasteczek – sesyjne oraz stałe. Te pierwsze pozostają na Twoim urządzeniu jedynie podczas korzystania ze strony roletica.pl. Ciasteczka stałe pozostają na Twoim urządzeniu tak długo jak długo mają ustawiony czas życia lub do momentu, kiedy je usuniesz.

W jaki sposób mogę zmienić ustawienia dot. ciasteczek albo je usunąć?

Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawionych na automatyczne przyjmowanie ciasteczek. Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby ciasteczka były blokowane – w całości lub w jakiejś części, np. tylko od stron trzecich, albo aby każdorazowo otrzymywać komunikat w momencie kiedy ciasteczka są wysyłane na Twoje urządzenie.  

Zmiany w Polityce Prywatności

Stosownie do potrzeb zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na stronie.